20 octubre, 2021

Fallas en la plataforma del Banco de Venezuela puso en jaque a sus clientes

Fallas en la plataforma del Banco de Venezuela puso en jaque a sus clientes

Fallas en la plataforma del Banco de Venezuela puso en jaque a sus clientes. Foto Referencial

Este viernes los usuarios del Banco de Venezuela dieron a conocer que los inconvenientes con la plataforma no han sido resueltos, lo que se traduce en que no se puede entrar a la página oficial y tanto el pago móvil como por puntos de ventas con tarjetas de débito no funcionan.

Desde el 15 de septiembre en horas de la tarde la entidad bancaria comenzó a presentar fallas, ya para este jueves el servicio digital quedó suspendido, dejando a los clientes sin opción de realizar ningún tipo de operaciones.

El pronunciamiento por parte del Banco de Venezuela ofrecido poco después que el servicio colapsara, rezó: “Estimados usuarios trabajamos para restablecer nuestra plataforma en las próximas horas”, a esta falla se le sumó que ninguna de las oficinas trabajaría este 16 de septiembre.

En esta misma línea, la identidad financiera indicó que están respondiendo las inquietudes de los usuarios a través de las redes sociales oficiales.

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Reportes de los usuarios en Twitter muestran que todavía no carga la página web:

https://twitter.com/ReporteYa/status/1438841780103954434

https://twitter.com/Dongus21/status/1438805026479255559

Con información de El Nacional