Toyota cierra 2025 con más de 12.300 unidades vendidas

Toyota de Venezuela cerrará el año 2025 con más de 12.300 unidades nuevas comercializadas y alrededor de 1.000 vehículos usados, cifras que consolidan la presencia de la marca en el país, según informó el presidente ejecutivo de la compañía, Matteo D’Abrizio.

A estos números se suman hitos relevantes:

• Más de 6.000 asegurados a través del programa Tu Toyota asegurado, vinculados a la marca.
• 110.000 servicios realizados en la red de concesionarios.
• Ventas superiores a 17,5 millones de dólares en repuestos originales.
• Más de 1,2 $ millones de ventas en accesorios

«Estos indicadores reflejan la confianza de los clientes y el respaldo de la infraestructura de servicio que Toyota mantiene en Venezuela», destacó D’Abrizio.

De cara al próximo año, Toyota proyecta superar los resultados actuales con la meta de 14.000 unidades nuevas vendidas y otras 1.000 usadas, además de incrementos en servicios, asegurados y ventas de repuestos. “Queremos seguir creciendo y ofreciendo a nuestros clientes un respaldo sólido, que vaya más allá de la compra de un vehículo”, agregó.

Cabe destacar que Matteo D’Abrizio asumirá formalmente el cargo de presidente ejecutivo de Toyota de Venezuela a partir del 1° de enero de 2026, marcando el inicio de una nueva etapa estratégica orientada a la innovación y a una experiencia de movilidad excepcional. Este nombramiento forma parte de una reestructuración estratégica de la compañía, que busca optimizar las operaciones comerciales de Toyota a través de una estructura más regionalizada y responder de manera más eficiente a las necesidades de los consumidores.

“Recibir este nombramiento es motivo de mucho orgullo y emoción para mí, representa un nuevo reto en mi trayectoria de más de 37 años en la organización», aseguró.

Mantenimiento gratuito y extensión de la garantía: un valor diferencial

Toyota de Venezuela realizó un balance de cierre de año de sus logros, destacando los servicios y programas que constituyen la columna vertebral de la marca para sus clientes y anunció las iniciativas que entrarán en vigor a partir del 1° de enero de 2026, con el objetivo de reafirmar su compromiso con el cliente venezolano.

La marca destacó el servicio postventa integral y diferenciado, destacando su programa de mantenimiento gratuito por cuatro años y su compromiso con la seguridad de los conductores.

«La visión de la empresa es construir una relación a largo plazo donde el soporte del día a día al cliente le haga sentir una relación con una marca dándole apoyo en todas sus necesidades y en toda la red de concesionarios», señaló Ana Marina Ascanio, gerente de mercadeo y comunicaciones.

Por su parte, Francisco Carona, gerente de planificación, anunció que Toyota para el año 2026 ofrecerá 5 años de garantía o 100,000 km a sus clientes, » lo que ocurra primero».

Asimismo destacó que adquirir un vehículo Toyota en Venezuela implica actualmente contar con cuatro años de mantenimiento programado sin costo, un beneficio exclusivo que refuerza la confianza del cliente y asegura el óptimo desempeño del vehículo.

Este esquema contempla revisiones cada seis meses y no se limita a cambios básicos de aceite y filtros, sino que incluye inspecciones completas de piezas, fluidos y sistemas de transmisión y diferenciales, siguiendo estándares definidos por la casa matriz en Japón.

Además, se subrayó que la garantía está asociada al vehículo y no al propietario, lo que permite que, incluso en operaciones de cambio o reventa, el respaldo se mantenga vigente. De esta manera, un cliente que decide renovar su modelo en el cuarto año puede acceder nuevamente al esquema gratuito, mientras el vehículo entregado conserva su garantía para el nuevo dueño.

Un nuevo integrante a la familia Toyota y nuevas formas de movilidad

Entre los anuncios para el próximo año se asomó la llegada de un nuevo modelo, descrito como la materialización de un sentimiento: «Libertad y disfrute». Aunque no reveló detalles específicos, Carona aseguró que será un vehículo “emocionante, multipropósito y con gran legado”, diseñado para transmitir libertad y disfrute, y que busca romper esquemas en el mercado local.

Para el 2026 la marca también explorará la posibilidad de introducir modelos de autos eléctricos. No obstante, cae destacar que la marca nivel global, ha desarrollado 5 tecnologías distintas para reducir emisiones tóxicas al ambiente. «La implementación dependerá de la adaptación a la matriz energética local, mostrando su flexibilidad para ofrecer soluciones sostenibles».

Seguridad: campaña de reemplazo de airbags Takata

Toyota Venezuela reiteró su compromiso con la seguridad de los conductores y sus familias, al continuar con la campaña global de sustitución de airbags Takata. En el país aún quedan 27.000 vehículos pendientes de revisión, entre modelos Corolla, Yaris, Hilux, Fortuner y 4Runner fabricados entre 2003 y 2016.

La compañía enfatizó que el reemplazo de la pieza es gratuito, toma apenas 10 minutos y puede salvar vidas. “No se trata solo de cumplir con una instrucción de Japón, sino de proteger a nuestros clientes. Cada concesionario que realiza este cambio es un héroe”, señalaron los voceros.

Se compartieron testimonios de clientes que, tras realizar el reemplazo, sufrieron accidentes en los que el sistema funcionó correctamente, evitando consecuencias graves. Estos casos refuerzan la importancia de acudir a los 47 concesionarios desplegados en todo el país, muchos de ellos ubicados en centros comerciales y puntos estratégicos, para completar la campaña.

La importancia de elegir un concesionario autorizado

Toyota de Venezuela enfatizó la importancia de elegir un concesionario autorizado, subrayando la diferencia fundamental entre adquirir un vehículo a través de su red oficial y optar por productos no oficiales. 

Comprar en un distribuidor autorizado exclusivo garantiza el origen y la procedencia del producto, conlleva el respaldo y la responsabilidad total de la marca, y asegura el cumplimiento del marco legal, ofreciendo plena seguridad jurídica al cliente.

A diferencia de esto, los productos no oficiales presentan alteraciones no homologadas bajo los rigurosos estándares Toyota, no están adaptados a las condiciones del mercado local y, lo más crítico, carecen por completo del respaldo y soporte de la marca.

Los representantes de la marca insistieron en que adquirir un Toyota significa llevarse más que un vehículo: se trata de una marca con garantía, servicio y repuestos asegurados, un respaldo que protege la inversión de los clientes y evita frustraciones. “Queremos que cada persona que invierte sus ahorros en un Toyota se sienta segura y respaldada. Nuestro compromiso es que ningún cliente quede sin garantía ni servicio”, afirmaron.