Hjalmar Jesús Gibelli Gómez | ¡Conócelas! Sector seguros: ¡Perspectivas para 2024!
Los retos y oportunidades a los que la industria aseguradora se estará enfrentando en el nuevo año que comienza le obligan a adoptar tendencias innovadoras y sostenibles
DAT.- El sector asegurador está atravesando una transformación significativa debido a la inestabilidad macroeconómica y geopolítica, el cambio climático y la disrupción tecnológica. Frente a estos desafíos, las aseguradoras están adoptando una gestión de riesgos más proactiva y reformulando sus modelos de negocio y gestión del talento.
Explica Hjalmar Jesús Gibelli Gómez que el reciente informe ‘2024 Global Insurance Outlook’, realizado por Deloitte Center for Financial Services, destaca la importancia de la tecnología, la gestión del talento, la orientación al cliente y las alianzas como elementos clave para el éxito en un entorno incierto de cara al año que está a punto de comenzar.
La adaptabilidad, la innovación y un compromiso sólido con la sostenibilidad y responsabilidad social se perfilan como elementos cruciales para navegar con éxito estas nuevas tendencias en 2024.
En este nuevo entorno competitivo, algunas tendencias destacan por encima del resto:
La adopción de Inteligencia Artificial (IA) y tecnologías emergentes en la organización, impulsando una redefinición de la cultura organizacional, promoviendo equipos multidisciplinares y la disolución de silos operativos para mejorar la eficiencia.
La implementación de estrategias de digitalización, IA y advanced analytics para personalizar la experiencia del cliente y mejorar distintas fases de la cadena de valor como la suscripción, gestión de riesgos y operaciones.
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El desarrollo de nuevas tipologías de producto, incluyendo los seguros personalizados y embebidos en servicios y productos de terceros a través de alianzas, así como seguros paramétricos para responder a desafíos como ciberataques y crisis globales.
El enfoque en habilidades y roles estratégicos de liderazgo para alinear las iniciativas estratégicas con los objetivos de los empleados, buscando aumentar la productividad y la satisfacción laboral.
La adaptación a nuevas regulaciones como IFRS17, nuevas exigencias en materia fiscal (Segundo Pilar de la OCDE) o normativa en el ámbito de la sostenibilidad. Las compañías tienen la oportunidad, no sólo de dar cumplimiento a la regulación, sino reforzar el compromiso creciente con prácticas sostenibles y buen gobierno corporativo y apoyo a la inclusión financiera, reflejando valores corporativos y bienestar global, transformándolos en un posicionamiento estratégico que se pueda transformar en una ventaja competitiva.
La anticipación a un repunte en actividades de M&A influenciado por cambios macroeconómicos como una posible disminución de la inflación y tipos de interés.
(Con información de Hjalmar Jesús Gibelli Gómez)
