➕Damasco lanzó aplicación propia de compras por cuotas🛍️

Corporación Damasco oficializó el lanzamiento de su nueva herramienta digital de financiamiento «Da+cuotas» , una plataforma desarrollada de forma propia que consolida una alianza estratégica con el Banco Nacional de Crédito (BNC) y el Banco Mercantil. El esquema permite a los consumidores adquirir electrodomésticos y equipos para el hogar sin ningún tipo de recargo ni interés, pagando exactamente el mismo precio que si la transacción se hiciera de contado.

Durante sus primeros tres meses de implementación, el esquema permitirá a los consumidores adquirir electrodomésticos, equipos para el hogar y muebles de Damasco sin pagar inicial, con cuotas de pagos diferidos en seis cuotas quincenales, manteniendo el mismo precio que si fuera una compra de contado y con un costo de financiamiento del 0% de interés.

La presentación de la aplicación adquiere una relevancia estratégica e inmediata en la coyuntura nacional tras los sismos del pasado 24 de julio, evento en el que miles de familias venezolanas sufrieron importantes pérdidas materiales.

«¿Por qué ahora? Miles de venezolanos lo perdieron todo… y no solo los enseres, sino las vidas, después de los terremotos que sacudieron al país», dijo Jonathan Ibarah, CEO de la Corporación Damasco. «Por ello, es que esta es la oportunidad de apoyarlos para comprar sus cosas, sin inicial. Ni siquiera hay censo todavía, no sabemos cuántas personas lo perdieron todo… y cuidado si no se lo regalamos… lo estamos haciendo así, para dar respaldo directo a los afectados.», afirmó

El impacto de la aplicación en su fase de pruebas sobrepasó las proyecciones iniciales de la empresa, lo que obligó a pausar temporalmente las descargas para garantizar la entrega efectiva de la mercancía, informó durante la presentación el propio Ibarah.

Durante la prueba piloto se registraron más de 500.000 descargas y se concretaron compras por parte de 46.000 personas. Esta alta demanda redujo los inventarios de la empresa a un 40% de su capacidad total . Ibarah detalló que la reposición de mercancía tarda entre 60 y 70 días y que los nuevos embarques estarán arribando en los próximos días, lo que permitirá reabrir paulatinamente el acceso masivo a la plataforma, que en tanto se mantendrá restringida.

«El lanzamiento de la prueba piloto fue una apuesta muy riesgosa y los números se extralimitaron. Tuvimos que parar la aplicación en un punto porque no había inventarios de electrodomésticos en todas las cadenas que pudieran atender esa demanda. Debo reconocerlo, esto nos afectó el inventario, dejándolo en un nivel de 40%, pero con la llegada de la mercancía en los próximos días iremos abriéndola gradualmente.», afirmó.

Sinergia bancaria y ahorro en comisiones

El desarrollo de Da+cuotas fue ejecutado en el laboratorio de tecnología de Damasco (ubicado en el piso 15 de su sede principal) por un equipo de 42 profesionales, incorporando a programadores y emprendedores ganadores del concurso Sinergy .

La solución fue desarrollada bajo la modalidad BNPL ( Buy Now, Pay Later / Compra ahora, paga después) mediante una alianza con el Banco Nacional de Crédito y el Banco Mercantil, cuyos sistemas respaldan la plataforma transaccional. No obstante, Ibarah aclaró que los clientes de cualquier otro banco nacional también pueden registrarse y comprar a través de la aplicación.

A diferencia de otras pasarelas del mercado (como Cashea), el directivo explicó que el desarrollo propio permite eliminar el pago de comisiones de plataforma a terceros, trasladando ese ahorro directamente al precio final del consumidor.

«Para nadie es un secreto que plataformas como Cashea viven por el uso de la pasarela y la cobranza, cobrando su comisión. Ahora, al tener nuestra propia aplicación, nos ahorramos ese porcentaje por uso de plataforma y se mantiene el precio exactamente igual que de contado.», dijo Ibarah.

Ibarah: al buena paga, lo quiere todo el mundo.

El CEO de Damasco resumió en una frase, lo que significa ser «un buen cliente». «Si soy buen cliente, eso se ve reflejado en la banca. Este sistema beneficiará al que pague puntualmente… Vendrán oportunidades para optar a créditos hipotecarios y automotrices, y al buena paga lo quiere todo el mundo. A pesar de los acontecimientos, creo que al cierre del año el poder adquisitivo del venezolano va a subir», expresó.

Da+cuotas:

• Costo de afiliación: 0$ (Descarga gratuita en iOS y Android).
• Moneda de pago: Bolívares.
• Esquema de niveles: 7 niveles de progresión (del Nivel 0 al Nivel 6) y acumulación de «Puntos Damasco» por pronto pago, canjeables en el mercado de la aplicación.
• Impacto bancario: Los pagos puntuales generan un historial positivo en la banca nacional.

Compra ahora y paga después: creando conciencia del pago responsable

Mariela Cabrera, vicepresidenta ejecutiva de Productos, Canales y Medios de Pago del BNC, explicó a Zoom al Mercado los alcances de este acuerdo, precisando los roles operativos de cada institución dentro de la modalidad de «compra ahora y paga después « .

Cabrera enfatizó que el origen de los recursos y el riesgo financiero corresponden de manera directa al comercio:

«Esta alianza que hemos hecho con Damasco va enmarcada en una integración tecnológica transaccional. El otorgamiento del crédito lo da Damasco, el riesgo crediticio lo tiene Damasco porque es quien está financiando los productos, y desde la banca lo que hacemos es integrarnos con ellos para el uso de la plataforma de pago», puntualizó la ejecutiva.

A través de la infraestructura del BNC, el banco facilitará la recepción de las cuotas correspondientes a las compras realizadas por los usuarios en la aplicación de Damasco, apoyando además el seguimiento del cumplimiento de los pagos a tiempo mediante sus canales de cobranza.

«Es apoyar a Damasco en hacerle seguimiento. Ellos tienen su plataforma propia, no solamente para el financiamiento, sino también para el seguimiento del pago a tiempo, pero el banco, con toda su infraestructura y como parte de la alianza de este gran cliente que representa para nosotros, también lo apoya no solo con los canales transaccionales, sino haciéndole seguimiento a ese pago a tiempo», agregó Cabrera.

La vicepresidenta ejecutiva del BNC destacó que la puntualidad en las cuotas no solo beneficia la relación del cliente con el comercio —al permitirle escalar niveles para obtener mayor financiamiento—, sino que además le abre las puertas en la banca tradicional.

«El pago responsable, el uso de la aplicación, el pagar por cuotas, pagar a tiempo y que además le permite subir de niveles para obtener mucho más financiamiento, también es importante de cara al banco para poder ofrecerle a esos clientes productos y servicios propios del BNC», señaló.

Finalmente, Cabrera hizo un llamado a los usuarios sobre la importancia de la responsabilidad financiera en este nuevo entorno crediticio: «Ya estamos creando la cultura de nuevo de pago, estamos creando la cultura de la responsabilidad de lo que es pagar una cuota como si estuviese pagando una tarjeta de crédito; por tanto, llamamos a la responsabilidad y al uso del buen crédito» .