¿Eres cliente Movilnet? Conoce cómo gestionar tu línea

La Operadora Móvil, Movilnet, ha modernizado sus plataformas para que los clientes puedan gestionar sus líneas de forma rápida y sencilla, a fin de ofrecerles una experiencia óptima.

Aquí te mencionamos los canales de atención virtual disponibles:

Llamada telefónica: Los clientes prepagos podrán marcar al *5 o *55, posteriormente presionar el botón “Consulta de Saldo” o “Consulta de Saldo en Autogestión web” y recibirán un mensaje de texto con la información. La llamada no tiene costo.

Telegram: A través @movi_movilnetbot en Telegram, los clientes encontrarán a Movi, el asistente virtual de la empresa, el cual atenderá consultas, solicitudes, requerimientos, así como reporte de incidencias, suspensión y muchos más.

Página web: Desde el portal www.movilnet.com.ve, los clientes prepagos podrán realizar cambios de plan, consultar saldo y recargar, tan solo deberán escoger la opción de su preferencia en la página principal.

¿Cómo recargar?

Si lo que desea es recargar, Movilnet cuenta con diversas opciones fáciles, rápidas y seguras.

Recarga bancaria: La empresa de telefonía está afiliada a distintas instituciones bancarias para que sus clientes realicen la recarga de su saldo desde la página web o aplicación de cualquiera de ellas:

– Banco de Venezuela

– Banco Digital de los Trabajadores

– Banco del Tesoro

– Banesco

– 100% Banco

– Banco Fondo Común

– Bancaribe

– Banco Exterior

– Banco Venezolano de Crédito

– Bancrecer

Recarga Electrónica: Otra alternativa es dirigirse a cualquiera de los Agentes Autorizados o comercios afiliados a la empresa u optar por los gestores de recarga en línea:

– Payall

– Pagolisto

– Ávila Cash

– Movilway

– Grupo Ariesco

Billetera electrónica: Estos instrumentos virtuales permiten recargar el saldo desde cualquier dispositivo móvil, usando el dinero disponible en la billetera. Algunos son:

– Biyuyo

– Saldo Rápido

– Libre Pago

– Adevel

– Pago Norte

– PagoDirecto

– Recarga 24HRS

– Distrimovil

– Nevacom

También está disponible la aplicación VenApp para pagar el saldo de su línea telefónica.

Movilnet ratifica su compromiso con brindar un servicio de calidad a sus clientes.

Prensa Movilnet