DatosUN: BDV y RIF marcaron las búsquedas de Google en Venezuela en 2024
Todos los años Google comparte listados con lo más buscado a través de su famoso motor de búsqueda en internet que, vale decir, es el más utilizado en el mundo. Estos datos están disponibles a través de una herramienta de análisis de la propia compañía llamada Google Trends (tendencias en inglés). Allí se ofrece una lista de tendencias en búsquedas a escala global, que en el año 2024 está encabezada por: 1- La Copa América; 2- La Eurocopa; 3- La copa Mundial de Criquet; 4- India vs Inglaterra; 5- Liam Payne; 6- Donald Trump; 7- India vs Bangladesh; 8- iPhone 16; 9- Juegos Olímpicos; 10- Catalina, la princesa de Gales.
En DatosUN realizamos este procedimiento para ofrecer las principales tendencias de búsqueda en Google en Venezuela durante el año 2024. Estos son los datos.
Buscador como vehículo
Los números de Google Trends se miden de la siguiente manera. A la tendencia más frecuente se le asigna la cifra 100 y contra el volumen de búsqueda de este término o tema se comparan los demás, que llevarán una cifra proporcional a esa comparación. Por ejemplo, un valor 50 corresponde a una búsqueda que es la mitad de frecuente que el término más buscado.
Observamos, entonces, que en el año 2024 los temas más buscados en Google en nuestro país fueron:
Banco de Venezuela (100), porque muchos clientes escriben el nombre del banco en Google para encontrar el enlace que los lleve al sitio web de la entidad financiera en lugar de escribir directamente la URL o dirección web correspondiente. Además, como veremos más adelante, también se interesan mucho en los productos que ofrece esta entidad financiera, que es la que cuenta con más clientes en el país. Patria (70), por la misma razón anterior, hacen una búsqueda en Google con palabras relacionadas con el sistema Patria o el Carnet de la Patria para acceder al portal del sistema de beneficios sociales del Gobierno. Lotería (64), por búsquedas relacionadas con los resultados de las distintas loterías del país. Tiempo o clima (43), correspondiente a las búsquedas por los pronósticos diarios del clima. Dólar (33), que tiene que ver con las búsquedas por el tipo de cambio bolívar-dólar estadounidense correspondiente al día de la consulta. Traducción (32), son las consultas que buscan usar el Traductor de Google para saber el significado de alguna palabra en otro idioma. YouTube (25), tiene que ver con las búsquedas dirigidas a encontrar el famoso portal web de videos. Descarga (24) corresponde a las búsquedas de sitios web con herramientas para descargar archivos, mayormente videos. Significado (23), que recoge las búsquedas por definiciones de palabras; Juego (22), que tiene que ver con consultas cuya intención es encontrar juegos en línea. Dibujo (22), que recoge las búsquedas de distintas ilustraciones, generalmente sobre asuntos escolares o personajes infantiles.
Cuando consultamos los datos en el tiempo podemos observar que las búsquedas sobre el Banco de Venezuela y la plataforma Patria dominan durante todo el período. Esto es lo más buscado en Google en Venezuela.
Streaming, finanzas y deportes
Este uso, no obstante, esconde los intereses sobre temas de conocimiento que las búsquedas en internet nos pueden señalar. Es por esto que resulta útil una segunda clasificación dentro de Google Trends que organiza las tendencias de acuerdo al porcentaje de aumento en la frecuencia de búsqueda. Es decir, muestra los datos cuyo interés aumentó significativamente dentro del período estudiado.
De esta manera tenemos que el tema cuyas búsquedas experimentaron un aumento mayor en 2024 fue MagisTV. Se trata de un servicio ilegal que replica las señales de otras plataformas de televisión por suscripción y la reúne para ofrecerlas de manera gratuita a cambio de una suscripción. En todo el mundo se hacen esfuerzos para bloquear esta plataforma delictiva y en nuestro país también. La frecuencia de búsquedas relacionadas con este sistema tuvo este año un aumento que Google Trends categoriza como “ruptura” (breakout) y corresponde a una cifra superior a 5.000%.
El siguiente tema que tuvo un aumento impresionante en las búsquedas en Google, prácticamente igual que el anterior, fue el Registro de Información Fiscal (RIF) con un crecimiento de 4.950%. Esto refleja la búsqueda por la web del Seniat para consultar datos o buscar información para renovar este documento.
También la Copa América (+3.350%) y la Eurocopa (+1.950%), torneos internacionales de fútbol que se realizaron este año.
Luego están las búsquedas de Mercado Libre (+450%), Gemini, (+400%), Estética de uñas (+300%), Clima (+300%), Elecciones (+200%), y la Biblia (+160%).
Política y dinero
También hicimos análisis consultando las tendencias de búsqueda con las dos preguntas más frecuentes: qué y cómo. De esta manera nos acercamos aún más a los intereses de la gente durante el año 2024.
Al explorar las consultas con la palabra “qué”, obtuvimos que la pregunta “¿qué bono está llegando hoy?” tuvo el mayor aumento en el año con 1.150%. Esto tiene que ver también con los bonos del sistema Patria entregados por el Gobierno. Luego está la frase “¿qué significa 70 veces 7?” que tiene que ver con un pasaje bíblico y cuyo interés aumentó este año 350%. Las búsquedas por el concepto de eutanasia crecieron 300%, la pregunta por el significado del nombre de Venezuela 200% y por la hora en España 180%.
Revisamos también específicamente las búsquedas con las palabras “qué es”, para delimitar los datos de las consultas sobre definiciones.
Tenemos que hubo un aumento de 1.550% en el interés por saber qué es el Centro Carter, la ONG estadounidense que intentó sabotear la elección presidencial venezolana. Luego está la pregunta por qué es el TIAR o Tratado Interamericano de Asistencia Recíproca, que tuvo un aumento en las frecuencias de búsqueda de 1.200% y tiene que ver con uno de los mecanismos que la oposición extremista utiliza en su discurso para pedir una intervención extranjera en el país. Así mismo, aumentó 650% el volumen de búsquedas sobre qué es un golpe de Estado, asociado también a los días posteriores a la elección presidencial, cuando la oposición extremista intentó desconocer el resultado y provocar una insurrección. Luego está el interés por la definición de Eutanasia, que aumentó en 2024 un 300%. Finalmente, destacan las búsquedas con la pregunta qué es Cashea, que aumentaron 250%, refiriéndose a la aplicación digital para hacer compras con financiamiento.
Temas femeninos: créditos y lazos
Con respecto a las búsquedas con la palabra “cómo”, que persiguen conocimientos sobre la forma de hacer cosas o cumplir metas, tenemos que el interés por el método para solicitar Credimujer en el Banco de Venezuela aumentó 3.200% en 2024. La tendencia se ve reforzada porque la segunda pregunta con mayor aumento (1.400%) fue “cómo registrarse en Credimujer”. En tercer lugar está la pregunta sobre cómo votar el 28 de julio con 800%. El interés por los resultados de la Serie del Caribe aumentó 600%. La pregunta cómo solicitar una tarjeta de crédito en el Banco de Venezuela creció 500% con respecto al año anterior y el interés por cómo descargar la aplicación MagisTV aumentó 350%.
Finalmente, consultamos las tendencias de búsqueda con las palabras “cómo hacer”, para delimitar los resultados hacia pesquisas sobre tutoriales o instrucciones para realizar alguna tarea.
Descubrimos que la búsqueda por cómo hacer lazos “coquette” fue la que más creció en 2024, con un aumento de 3.550%. Se trata de una moda llamada así, coquette (de ‘coqueta’ en francés), y que consiste en una estética que tiende hacia lo victoriano y se destaca por usar lazos y colores rosas y pasteles. Luego está el interés por cómo hacer rosas eternas (que son unas rosas especiales adecuadas para usar como adornos. Después encontramos la consulta por “cómo hacer un tríptico”, con un aumento de 150%. También destaca “cómo hacer yogur casero”, con crecimiento de 90%. Seguidamente está “cómo hacer para que te pasen cosas buenas” con un crecimiento de 70% y “cómo hacer pago móvil por mensaje” también con 70%.
