¿Qué son las 4Ps del marketing digital?
El marketing digital es una de las herramientas que permiten que las personas, desde cualquier parte del mundo, pueda conocer, comercializar, comprar y disfrutar de una experiencia o producto, siendo un canal de comercialización de mayor recurrencia actualmente.
Asimismo, el marketing digital está estructurada dentro de una serie de actividades al interior de un conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos latentes de un público meta que se determina según factores como:
- la edad
- el sexo
- el entorno socio-económico
- las características psicológicas
- las costumbres culturales.
El objetivo general es que la persona o el público al que va dirigido el mensaje se encuentren satisfechos de una forma más adecuada y que beneficie tanto al público como a una empresa o marca. Cabe destacar, que existen dos presupuestos en medio de la definición de marketing: el social y el administrativo.
La mercadotecnia es un asunto social porque es un proceso en el que intervienen grupos de personas con sus respectivos deseos, necesidades y demandas. Mientras que el marketing administrativo se centra en la necesidad de utilizar elementos de la planeación, organización, implementación y control para que funcione.
Ahora bien, dentro del marketing existen cuatro elementos llamados los 4Ps, que permite llevar a la realidad este plan, y son: producto, precio, plaza y promoción. Definamos cada una de ellas.
Producto
Se define como lo que la empresa necesita ofrecer al público. Esto normalmente es algo como un servicio o producto que pueda englobar el negocio. El Producto sirve para que tu equipo entienda y defina cuáles atributos y características tiene lo que se está ofreciendo. Para facilitarte saber información sobre tu producto.
Existen una serie de preguntas que la empresa debe responder como: ¿Cómo, cuándo y dónde lo usará el cliente?, ¿Cómo es físicamente?, ¿Qué nombre tiene? ¿Cuál es la marca?, entre otras que permitirán definir la naturaleza del producto. Una vez respondido esto, se podrá visualizar el ciclo de vida de tu producto, y quedará más fácil comprender cuál es tu momento y, con eso, poder escoger las mejores estrategias para el futuro.
Precio
El precio es el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus clientes. Este pilar permitirá definir el futuro de la empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero que será posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar las ganancias dentro del negocio a realizar.
Plaza
No es más que la colocación en el mercado del producto o servicio que se va a ofrecer al público meta. La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el cliente llega hasta ti, a tus productos y servicios.
La plaza también puede ser el medio por el cual se puede establecer el producto o servicio ofrecido, es decir, si es una tienda física u online, si la información adicional se va a transmitir por correo o las redes sociales, entre otros.
Promoción
Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos centros comerciales. Esta a su vez tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer que el mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos. Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y deseos de un cliente.
