Abren oficina de atención para personas con discapacidad en el ferrocarril tuyero
Fue abierta una nueva oficina de atención para personas con discapacidad en la estación ferroviaria Generalísimo Francisco de Miranda en Charallave Norte, municipio Cristóbal Rojas en el estado Miranda, este sábado.
Este lugar estará abierto al público de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., con el objetivo de recibir denuncias, solicitudes y peticiones de esta comunidad de usuarios, quienes además podrá tramitar certificados de discapacidad a la par de obtener información y ayuda necesaria, informó Gertrudis Infante Palacios, presidente del Instituto de Ferrocarriles del Estado (IFE).
En su intervención, la funcionaria alegó que la inauguración de esta sede responde al compromiso de garantizar una atención oportuna y de calidad a todos los usuarios con discapacidad que utilicen el sistema ferroviario Ezequiel Zamora I, línea Caracas-Cúa. Exhortó al respeto para nuestros usuarios y usuarias con discapacidad.
En la inauguración de la oficina de atención para las personas con discapacidad estuvieron funcionarios del Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (Conapdis), de la Misión José Gregorio Hernández, Gran Misión Transporte y las diputadas regionales Yosmary Guevara y Carmen Siberio.
Infante Palacios acotó que en el IFE también funciona la oficina de Atención al Ciudadano en la estación Don Simón Rodríguez en Charallave Sur de la Línea Caracas-Cúa. Allí los usuarios podrán expresar sus inquietudes y recibir respuestas rápidas y eficientes, contribuyendo así a mejorar continuamente nuestro servicio comercial.
La funcionaria invitó a todos los usuarios a acercarse a las nuevas oficinas y hacer uso de estos espacios diseñados para atender sus necesidades y garantizar una comunicación directa y efectiva con el Instituto de Ferrocarriles del Estado.
Durante la inauguración hubo actividades culturales, recitales musicales, encuentros de saberes y juegos de mesa.
