Así es el pago móvil multiuso de Pago Chinchin

Pago Chinchin es una empresa de servicios financieros cuyo catálogo de servicios reúne mucho de lo que un usuario busca en una fintech: facilidad y eficiencia al momento de administrar transacciones bancarias. No solo es conocida por ofrecer puntos de venta a particulares, sino por facilitar el pago de servicios comunes en Venezuela, como recargas telefónicas y pago de facturas de Internet y televisión satelital. ¿Alguna vez has escuchado de ella? ¿Sabes cómo funciona? Aquí te contamos todo. 

¿Qué es Pago Chinchin?

Con la premisa de darle a los usuarios la libertad de manejar su dinero sin intermediarios, Chinchin es una empresa de servicios financieros que surgió en pleno año de pandemia para ofrecer su plataforma de cobro y envío de bolívares de manera fácil.

Esta fintech, que está registrada como Soluciones Financieras Chinchin, posee una app disponible para Android y iOS desde la que se puede hacer pagos entre usuarios y también a terceros fuera de la aplicación, todo a través de un pago móvil que pone a disposición de forma gratuita.

También permite cancelar servicios como Cantv, Simple TV, Inter y hacer recargas telefónicas a Movistar, Digitel y Movilnet. 

Fuera de la aplicación móvil, Chinchin también vende puntos de venta a personas naturales y jurídicas gracias a la alianza que posee con el Banco de Venezuela, Banfanb, Mi Banco y Banco Plaza. 

Aunque en la app se muestra la opción de manejo de fondos en dólares, en la actualidad este servicio está inhabilitado. 

¿Quién puede tener una cuenta en Pago Chinchin?

Además de ser mayor edad, el requisito principal para ser cliente Chinchin es tener cédula de identidad vigente y el Registro de Información Fiscal. Si no aportas esos documentos, no podrás mover fondos dentro de la app.

También debes tener un pago móvil o cuenta bancaria para afiliarlo a la plataforma y poder hacer envíos de fondos propios, sirviendo además para poder recargar la billetera.

¿Cómo funciona Pago Chinchin?

Una vez la descargas y te registras, su interfaz es bastante práctica. El punto negativo es que si duras rato inactivo, te saca de la app y tendrás que ingresar nuevamente de forma manual (usuario y clave). No se puede ingresar con la huella.

Para que no te queden dudas sobre su funcionamiento, sigue los siguientes pasos:

1. Descarga la app en Play Store o Apple Store.

2. Pulsa la palabra “Registrar” y llena el primer formulario: nombre y apellido, país, fecha de nacimiento, número de teléfono y correo.

3. Chinchin te remitirá a un segundo formulario en el que tendrás que elegir un nombre de usuario, definir contraseña y escribir los códigos que llegaron a tu correo y teléfono.

4. Con eso ya estarás dentro de la app. Sin embargo, tus opciones son muy limitadas, por lo que tendrás que darle al botón “Verificarme Ahora” para validar tu cuenta.

5. Hecho esto, te tocará aportar ahora nuevos datos: número de carga familiar, condición de vivienda (propia, alquilada, de un familiar), país de nacimiento, nacionalidad y género.

6. Luego tendrás que responder si trabajas o no. Si tienes empleo fijo, tendrás que poner tus ingresos mensuales estimados, la compañía para la que laboras, el cargo que tienes, RIF de la compañía y nivel académico. Si no trabajas para nadie, simplemente responde que no y define nada más tus ingresos estimados al mes.

7. Sube una foto de tu cédula y el RIF y graba un video corto girando la cabeza en forma circular. Eso es todo. Tus datos están en revisión y se validarán en cualquier momento.

¿Cómo recargar fondos a la app de Chinchin?

Tener bolívares en tu billetera Chinchin es algo que puedes resolver en minutos. Ubica la opción “Agregar Fondos” en la parte inferior izquierda y define cómo quieres hacerlo, si por pago móvil, transferencia o en taquilla (alguna oficina de Banco Plaza).

Suponiendo que eliges la opción de pago móvil para recargar bolívares, termina de completar la solicitud con estos pasos:

1. Ingresa el banco, teléfono y nombres del pago móvil que vas a registrar. 

2. Cuando Chinchi te informe que este procedimiento fue exitoso, te mostrará luego los datos del pago móvil al que debes transferir para tener bolívares en la app. 

3. Debes hacer un pago móvil a la cuenta de Chinchin. Para este ejemplo nos mostró la cuenta de Banco Plaza. La comisión será de 1,56% y la acreditación de los fondos podría demorar hasta 5 minutos.

Una vez tengas los fondos en la app, podrás usarlos para lo que gustes, incluyendo la recarga de servicios de telefonía, TV satelital e Internet que ofrece Chincin.

¿Cómo enviar dinero a otra persona que no sea usuario Chinchin?

Simplemente ubícate en el menú principal y pulsa la opción “Usar fondos”. Te mostrará varias alternativas, pero vas a elegir la segunda: “Retira con pago móvil”. Esto debes hacer después:

1. Presiona “Afiliar beneficiario” y aclara a quién va dirigido el pago móvil, si a cuentas propias o a terceros. Elige en este caso la segunda opción.

2. Vas a elegir el banco a enviar, el nombre del titular del pago móvil, un alias, teléfono, cédula de identidad y presionas enviar. 

3. Le das confirmar y estará agregado. Ahora presiona “Pagar” y escoge la cuenta bancaria desde la que desees emitir el pago (Banco Plaza o Banco Activo), las cuales son propiedad de Chinchin.

4. Escribe el monto y una leve descripción. El proceso habrá terminado.

Es una opción bastante viable para quienes tienen problemas con su pago móvil o simplemente perdieron el acceso a la banca en línea. 

¿Cómo recargar saldo o pagar la factura Cantv con Chinchin?

Si quieres cancelar tu renta telefónica o simplemente pagar tu factura Cantv o SimpleTV, tendrás que darle nuevamente a la opción “Usar Fondos” y elegir en esta oportunidad la última casilla: “Recarga o paga servicios”.

Podrás pagar un servicio afiliado o uno que no esté afiliado. Escoge la opción que desees y completa el formulario:

1. Seleccionar cuenta bancaria (Banco Plaza o Banco Activo).
2. Elige el servicio que deseas pagar. 
3. Define el monto y escribe el número de contrato o teléfono.
4. Podrás darle “afiliar” y escribir alguna leve descripción de la operación.

¿Cuánto vale un punto de venta Chinchin y cómo solicitarlo? (+ requisitos y costo mensual)

En el caso de que busques un punto de venta (POS) Chinchin, podrás solicitarlo visitando sus oficinas en Caracas o escribiendo a su cuenta de WhatsApp Business. Un agente te guiará en el proceso.

El precio del POS varía según la modalidad de pago que elijas. Por ejemplo, si pagas “Chinchin”, es decir, de contado, te saldría en 280 dólares. 

Si no tienes los recursos para adquirirlo con un solo pago, puedes apegarte a la opción financiada. Te saldrá en 330 dólares y tendrás que dar una inicial de 180 dólares; el restante debes pagarlo en 3 cuotas mensuales de 50 dólares cada una.

El costo mensual del servicio del POS es de 35 dólares y funciona con los bancos que ya te mencionamos líneas arriba: Banfanb, Banco de Venezuela, Mi Banco y Banco Plaza.

Aclarado todo este asunto, vayamos ahora a los requisitos. Si eres personas natural, debes consignar estos documentos:

• Copia de la cédula de identidad
• Copia del RIF vigente
• Referencia bancaria donde se visualicen los 20 dígitos de la cuenta
• Ficha de identificación del cliente
• Declaración jurada de origen y destino de los fondos

Para personas jurídicas, los requisitos son estos:

• Documento constitutivo de la empresa
• Acta de asambleas (solo la última si posee actualizaciones)
• Copia de la cédula de identidad del representante legal y los socios
• Copia del RIF vigente de la empresa
• Copia del RIF de los socios
• Una referencia bancaria donde se visualicen los 20 dígitos de la cuenta
• Ficha de identificación del cliente y declaración jurada de origen y destino de los fondos

Ventajas y desventajas de Chinchin

Una vez desglosado todo el funcionamiento de Chinchin, podemos ahora resumir sus puntos fuertes y debilidades. Veamos cuáles son:

Ventajas

• Plataforma intuitiva de fácil acceso
• No tiene costo de mantenimiento la app
• En ocasiones hacen jornadas masivas de ventas de puntos de venta
• Posibilidad de hacer pago móvil sin usar el banco propio el usuario

Desventaja

• Al detectar poco movimiento en la app, suele preguntar si cierra sesión o no
• No posee verificación en dos pasos
• No posee ingreso por huella dactilar
• Por ahora solo permite transacciones en bolívares

¿Qué te parece Pago Chinchin? ¿Llena tus expectativas o no? Siempre que elijas una fintech para mover tu dinero, asegúrate de consultar las opiniones de los usuarios que ya tengan rato usándolas, así tendrás datos de primera mano que te llevarán a tomar la decisión correcta.

En próximos artículos te mostraremos el funcionamiento de otras fintech, exchanges y billeteras que puedes usar en Venezuela.