McDonald’s refuerza la confianza con Puertas Abiertas, la experiencia que revela la calidad de sus hamburguesas

McDonald’s se mantiene como pionero en el sector de comida rápida al visibilizar su proceso de producción únicos a través de Puertas Abiertas, su programa que invita a los clientes a recorrer las cocinas y conocer el origen y la preparación de sus icónicas hamburguesas. Esta iniciativa, que ha sido un pilar de la marca durante años, refuerza el compromiso con la calidad, la higiene y la seguridad alimentaria.

David Grinberg, Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados, explicó: “En McDonald’s creemos que la confianza se construye con hechos. Por eso somos los únicos en la industria que abrimos nuestras cocinas de forma proactiva y permanente, para que todos puedan ver el cuidado y cariño que tenemos por cada ingrediente y proceso de nuestro menú”. Este contacto directo entre la marca y sus consumidores no solo transparenta el proceso, sino que también eleva la percepción y confianza en la marca.

Uno de los participantes, Freddy Guilarte, ingeniero en informática, destacó su experiencia tras visitar un restaurante en Caracas: “Me impresionó mucho conocer en detalle la cadena de refrigeración y ver cómo los productos llevan todo un control para que cuando uno tome su hamburguesa en el mostrador, estén frescos, crujientes y sabrosos”. Además, conocieron protocolos estrictos de higiene y seguridad, la carne 100% vacuna de calidad premium, la frescura de los vegetales y que el 90% de los ingredientes provienen de productores locales.

Este compromiso con la transparencia y la calidad sitúa a McDonald’s como líder en la industria, mostrando que la confianza del cliente es resultado del trabajo minucioso en cada etapa del proceso. Arcos Dorados invita a todos a formar parte de esta experiencia que promueve una alimentación responsable y un vínculo más transparente.